Help Center

FAQ

Diseños personalizados para Pintar por Números

Mi cuadro terminado no es igual a la muestra que me enviaron. ¿Es normal?

¿Qué pasa si no me gusta mi muestra digital?

¿Por qué producir un kit lleva dos semanas?

¿Dónde se producen vuestros kits?

Necesito mi cuadro para ya. ¿Qué hago?

Envíos y Pedidos

¿Cuánto tarda mi pedido en enviarse?

¿Cuándo recibiré mi pedido?

¿Puedo rastrear mi paquete?

¿Por qué sólo he recibido uno de mis productos?

He recibido un producto equivocado

Algunas de mis pinturas no están en buen estado o no tengo suficiente

¿De qué material están fabricado los cuadros?

¿Viene los cuadros enrollados? ¿Vienen con el bastidor montado?

Mi cuadro ha llegado arrugado

¿Puedo comprar más pinceles?

¿A qué países podéis enviar vuestros productos?

¿Cómo puedo pagar mi compra?

Devoluciones y reembolsos

Quisiera cancelar mi pedido

¿Cómo puedo devolver mi pedido?

¿Cuánto tardaré en recibir mi reembolso?

¿Qué garantía tengo?

Seguridad en tu compra

¿Están mis datos seguros con vosotros?

Sobre Pintar por Números

¿Qué es Pintar por Números?

¿Qué ventajas tiene Pintar por Números?

¿Necesito experiencia previa para comenzar?

¿Tengo que mezclar las pinturas que vienen con mi cuadro?

¿Que incluye mi kit de Pintar por Números para Adultos?

¿Cómo puedo empezar?

Explora nuestra tienda